お世話になります。
競馬ソフト「軸馬 for WIN5」をWindows10
のPCでインストールしようとすると
添付のアラートが出てインストールできません。
どうすればよいか教えて下さい。
JRA-VANサポートデスクから、ファイルを
デスクトップに移して管理者で実行して
それでもダメなら作者に聞くように
と言われましたので、連絡しました。
よろしくお願いします。
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※※さんへ
いつもご利用ありがとうございます
軸馬プロジェクトの桑原と申します
画像見させていただきましたが通常このエラーは、USBメモリや外付けHDDなどにあるファイル(ショートカット)に対してインストールを実行しようとすると画像のようなエラーがでます
(軸馬単体のエラーではなくWindowsからのメッセージです)
ダウンロードしたファイルはどこに存在していますか?
以下を確認し、もし該当するものがあれば
再度Cドライブの配下にダウンロードしてみてください
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このファイルは、外部ドライブ内のショートカットファイル、またはPCに適切に接続されていないか、使用できないネットワーク上の場所です。
●ファイルは既に削除されているか、別のパーティションに移動されているか、ショートカットが破損しています。
●Windowsまたはアンチウイルスプログラムが、アクセスしようとしているファイルをブロックします。
●Windowsが指定されたデバイスパスまたはファイルエラーにアクセスできない
●外部デバイスがコンピューターに正しく接続されていない
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管理者のアクセス権限はかけていないので
そこは特に意識されなくても大丈夫です
引き続きよろしくお願いいたします^^
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